Anonymized Case · 运营商

某运营商IT支撑系统可观测

面向大型IT支撑和云资源池环境，统一观测业务体验、告警事件和云网路径。

客户挑战

运营商IT系统规模大、资源池多、告警噪声高，日常运维和重大保障都需要快速从海量信号中找到业务相关异常。

以混天绫收敛多源告警并进行根因定界

以云魔方穿透云资源池和互访路径

以小科AI辅助整合业务体验、云网证据和复盘报告

告警治理效率提升

云资源池路径更透明

SLA体验和异常影响更容易量化

客户信息说明

我们尊重客户信息安全与商业保密要求，案例内容以行业、场景、问题和建设价值为主，不展示未经客户许可的名称、Logo、金额和部署范围。