某大型金融机构核心交易链路可观测
通过业务链路还原和高保真回溯支撑跨团队协同排障。
- 单笔交易追踪
- 重大保障复盘
- 跨团队定界
10000+商业客户
全球商业客户规模
160+世界500强
头部企业采用科来产品与服务
110+国家和地区
产品服务覆盖全球用户
8类重点行业场景
金融、能源、运营商、制造、智算、政务、医疗、交通物流
行业案例精选
我们展示行业、场景、问题、方案和价值，帮助客户理解科来能力在不同关键业务中的落地方式。
某头部存储晶圆厂产线可观测
面向IT/OT融合环境持续观测关键链路和业务运行状态。
- 产线链路可见
- 系统依赖梳理
- 停机风险分析
某新势力车企智能制造链路可观测
围绕智能制造、测试系统和数据平台提升关键链路可见性。
- 制造链路观测
- 测试系统协同
- 数据平台稳定性
某云资源池云内可观测建设
补足云内东西向流量盲区，为AIOps提供可信运行数据。
- 云内流量可见
- 资源池互访路径
- 一次采集多工具复用
某智算中心AI训练链路观测
围绕RDMA/RoCE、NCCL通信和GPU利用率建立训练链路可观测能力。
- Rank掉队定位
- GPU与NIC健康
- 作业长尾分析
某能源集团关键业务连续性保障
支撑调度、生产和数据中心链路的持续观测与故障复盘。
- 关键链路观测
- 跨域责任定界
- 连续性报告
某运营商IT支撑系统可观测
面向大型IT支撑和云资源池场景，统一观测业务体验、告警事件和云网路径。
- 告警收敛
- 云网路径穿透
- SLA体验分析
某区域公共服务平台体验观测
围绕服务事项、接口链路和用户影响建立跨部门协同依据。
- 服务体验视图
- 接口链路观测
- 跨部门协同
客户类型矩阵
按行业和应用场景呈现客户覆盖方式，让访客快速理解科来的服务对象和典型建设需求。
金融与交易型客户
银行、证券、支付、清算和保险等对交易连续性、用户体验和重大保障要求高的组织。
- 核心交易链路
- 单笔交易追踪
- 重大保障复盘
能源与大型集团客户
电网、油气、管网和大型集团的数据中心、调度、生产与管理系统。
- 关键业务连续性
- 跨域链路证据
- 运行风险报告
运营商与云资源池客户
运营商IT支撑、云资源池、大型数据中心和混合云基础设施运营团队。
- 云内路径可见
- 告警治理
- SLA体验分析
先进制造与汽车客户
半导体、汽车、智能工厂和先进制造产线，关注生产连续性、测试系统和数据平台稳定性。
- 产线链路
- IT/OT融合
- 非计划停机风险
智算中心与AI客户
AI训练集群、智算中心和大模型基础设施运营团队，关注GPU利用率、RDMA/RoCE和作业长尾。
- 训练链路观测
- GPU/NIC健康
- 算力效率优化
公共服务与民生行业客户
政务、医疗、交通物流、教育科研等服务型组织，关注用户体验、接口质量和跨部门协同。
- 用户体验影响
- 接口质量
- 协同处理依据
客户故事呈现方式
我们以尊重客户信息安全为前提，按公开署名、行业故事和内部材料三类方式管理客户内容。
公开署名客户故事
客户名称、Logo、项目范围、应用效果和引用语可在取得客户许可后用于市场传播材料。
- 客户许可
- 可展示Logo
- 可呈现确认效果
脱敏行业故事
保护客户名称、具体金额和部署范围，重点呈现行业、场景、问题、方案和价值表述。
- 行业场景表达
- 适合公开展示
- 保护客户信息
项目经验材料
面向销售、交付和售前团队沉淀项目经验，用于理解行业需求、建设路径和客户价值。
- 沉淀项目经验
- 服务售前沟通
- 支撑交付复盘
客户信息说明
我们尊重客户信息安全与商业保密要求，案例内容以行业、场景、问题和建设价值为主，不展示未经客户许可的名称、Logo、金额和部署范围。